Xi′an Forward Photoelectric Technology Co.,Ltd
西安富沃德光電科技有限公司
專業(yè)工業(yè)級無人機系統解決方案服務商
029-8908 0172
SERVICE
技術服務
一般故障維護及遠程故障診斷
在收到用戶的服務請求后，對用戶進行故障的判斷及問題的分析判斷，并協助解決問題。在電話支持服務無法解決設備故障問題，或在進行電話技術支持的同時，根據需要并征得用戶同意后，實施遠程支持服務。在遠程技術支持的過程中，通過網絡，對故障設備進行遠程故障診斷，并提出解決問題的方案。進行遠程故障診斷可以極大地縮短故障設備的修復時間。
緊急故障或特殊故障的緊現場搶修
維護支持中心配備通信器材、筆記本電腦和必要的工裝以及儀器儀表。中心的技術支持工程師可以在較短的時間內抵達現場為用戶服務。同時支持中心設立有備品備件庫，可以隨時應用戶的要求或設備維護的實際需要，提供備品備件服務。在緊急現場維護服務中，我們將組織技術專家小組，可以根據現場的需要，提供有償現場服務。
其他問題請詳詢公司服務電話：029-8908 0172
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